Компания Sputnik Labs продана компании ТехноСерв

Опубликовано: 30 января, 2008

Компания Sputnik Labs продана компании ТехноСерв
В 2001 году вместе с группой специалистов в сфере CRM и при поддержке инвестиционного фонда "Спутник" я основал компанию Sputnik Labs с идеей сделать ведущую в России компанию по внедрению решений CRM (Customer Relationship Manager).

 

Пример презентации для защиты ИТ проекта в компании (Sample Business Case)

Опубликовано: 1 января, 2008

По просьбам партнеров и клиентов в свое время (2006 год) я сделал этот шаблон, который должен помочь ИТ-директору сформулировать в понятных для бизнеса словах зачем нужно вкладывать в тот или иной ИТ проект и какой это даст экономический эффект (можно скачать шаблон)

Доступен полный текст моей книги

Опубликовано: 11 июля, 2007

...По главам в формате PDF. Скачивайте , пользуйтесь! Книга написана в 2005 году, однако еще не потеряла своей актуальности.

 

Не забудьте ссылаться на автора, если публикуете частично или полностью...

 

 

Жизнь вне категорий (Презентация)

Опубликовано: 1 марта, 2007

Почему мировые производители стесняются своих классификационных ярлыков? Каждая уважающая себя ИТ-компания пытается придумать собственную системную категорию, чтобы поднять свою ценность или запутать клиентов. Как неискушенному ИТ-заказчику в этом разобраться. Презентация была сделана для конференции "CIO Summit" по-моему в 2007 году.

Жизнь вне категорий (Презентация)

Опубликовано: 1 марта, 2007

Почему мировые производители стесняются своих классификационных ярлыков? Каждая уважающая себя ИТ-компания пытается придумать собственную системную категорию, чтобы поднять свою ценность или запутать клиентов. Как неискушенному ИТ-заказчику в этом разобраться. Презентация была сделана для конференции "CIO Summit" по-моему в 2007 году.

Провалы CRM проектов (Презентация)

Опубликовано: 2 января, 2007

Не менее 70% всех проектов в сфере CRM/ERP заканчиваются провалом, или по крайней мере не достигают поставленных целей. Почему это происходит? В этой презентации я анализирую причины провалов на собственном опыте внедрений

Как защитить CRM-проект (презентация)

Опубликовано: 1 января, 2007

Презентация-руководство о том, как правильно представить CRM проект внутри организации, обосновать его необходимость и защитить от скептиков.